lees de veelgestelde vragen, hier vind je veelal het antwoord op je vraag.

kinderfeestjes

kan ik zonder een boeking een feestje bij jullie geven?

nee, dat is niet toegestaan. het geven van een feestje is alleen mogelijk als je een boeking hebt. heb je geen boeking? een feestje boek je makkelijk & snel via ons boekingssysteem.

 

wat is een limonadetafel?

boek je bij ons een kinderfeestje dan is er een limonadetafel voor jou beschikbaar, waarbij je onbeperkte limonade krijgt. je kunt een workshop, activiteit of catering bij boeken, maar dat hoeft niet. bij een limonade feestje nodig je alleen kinderen uit, wil je de ouders of andere familieleden uitnodigen, dan zul je een familiefeestje moeten boeken.

 

ik kan de gewenste datum niet aanvinken

we hebben op jeugdland maar beperkte capaciteit om feestvierders te verwelkomen. ons boekingssysteem houdt het precieze aantal bij. mocht je dus de gewenste datum niet kunnen aanvinken, betekent dat dat die dag al is volgeboekt. vaak is er op een andere dag wel beschikbaarheid, check dus even de omliggende data. de middagronde is iets populairder, check daarom ook altijd eerst de opties voor de ochtendronde.

 

ik heb een feestje geboekt, wanneer kan ik de uitnodigingen versturen?

je kunt alleen een feestje boeken als we op die dag en tijdstip beschikbaarheid hebben. heb je geboekt, dan betekent het dat je feestje door kan gaan. let op: de boeking is pas definitief na betaling.

 

op welke dagen kan ik een feestje reserveren?

op woensdag, zaterdag en zondag.

 

voor hoelang is een limonadetafel gereserveerd?

je boekt een limonadetafel voor 3 uur.

 

mogen wij eerder naar jeugdland komen?

de limonadetafel staat op de afgesproken tijden tot jullie beschikking. tijden krijg je per mail nog toegestuurd.

 

mogen wij externe personen inhuren voor het limonadefeestje?

het extern inhuren van een persoon of organisatie is helaas bij jeugdland niet mogelijk. wij bieden zelf activiteiten aan.

 

 

catering en consumpties

is het toegestaan om zelf meegebracht eten en drinken te consumeren?

het is toegestaan. denk je wel aan het meebrengen van eigen servies? let op! jeugdland is een alcoholvrij gebied. wij proosten met limonade. het nuttigen van alcohol is niet toegestaan.

 

moet ik van tevoren de feestelijke catering reserveren?

ja, in het boekingssysteem kun je je cateringwensen boeken. na boeken toch nog catering? stuur ons dan uiterlijk 7 dagen van tevoren een mail met jullie wensen.

 

heeft jeugdland ook een restaurant?

ja we hebben een bar! hier kun je koffie, thee, koude drankjes en snacks bestellen.
bijna alles is homemade en zo mogelijk uit eigen tuin. voor de openingstijden check de info-pagina.

kan ik met PIN betalen?

bij jeugdland kun je ALLEEN met PIN te betalen.

 

het boeken van een feestje

hoe boek ik een limonadefeestje?

wij behandelen alle aanvragen voor kinderfeestjes via ons boekingssysteem. familiefeestjes kun je hier  boeken.

bso’s en scholen hebben een eigen inschrijfformulier.

 

tot hoeveel dagen van tevoren kan ik een feestje boeken?

je kunt van 5 dagen tot 60 dagen van tevoren een feestje met het systeem boeken.

 

wanneer is het feestje bevestigd?

na het ontvangen van de betaling is het feestje definitief bevestigd.

 

 

betaling

wanneer moet ik betalen?

je kunt direct betalen. ook is het mogelijk om eerst een optie te nemen (tijdelijke reservering). de optie vervalt indien er geen betaling is ontvangen voor de aangegeven datum.

 

de tijdelijke reservering is verlopen, wat nu ?

helaas, jullie limonadefeest staat na het verlopen van de betaallink niet meer in ons systeem. wil je dat het feestje doorgaat, dan zul je een nieuwe boeking moeten maken.

 

versiering

is de tafel versierd?

de picknicktafel is niet versierd. er staat een kratje met kannen limonade & bekers voor jullie klaar.

 

mag ik eigen versiering meenemen?

je mag zelf de limonadetafel verder versieren met slingers en ballonnen. wat NIET mag: confetti(kanonnen), (water)ballonnen of andere versieringen die in de natuur kunnen achterblijven. vergeet niet na afloop jullie eigen versiering en (plastic) rommel weer mee te nemen.

 

familiefeestjes

wat is een familiefeestje?

een familiefeest is een feestje voor kinderen en volwassenen. een klein familiefeest is tot 20 personen, waarbij maximaal 12 volwassenen aanwezig zijn. een groot familiefeest is tot 35 personen. Een familiefeest moet vooraf geboekt worden.

 

wijzigingen limonade/ familiefeestjes

hoever van tevoren mag ik het feestje kosteloos wijzigen/annuleren?

je kunt het feestje tot 14 dagen van te voren gratis annuleren. eventuele wijzigingen in het aantal kinderen kun je tot 48 uur van te voren doorgeven. wil je het geboekte programma wijzigen, dan dien je tenminste 1 week van te voren contact met ons op te nemen per mail : feestjes@jeugdlandamsterdam.nl.

 

hoelang duurt het voordat ik de kosten teruggestort krijg?

wij hanteren de wettelijke termijn van 14-30 dagen.

 

ik wil met meer kinderen komen dan geboekt?

het is voor ons heel belangrijk precies te weten met welk aantal kinderen je komt i.v.m. het verzorgen van passende begeleiding. kleine wijzigingen kunnen tot 48 uur van te voren worden doorgegeven via feestjes@jeugdlandamsterdam.nl.

 

weersomstandigheden

het regent! mogen wij naar binnen?

bij slecht & koud weer is er een limonadetafel in het paviljoen beschikbaar. ook als
jullie buiten zitten en het weer slaat plotseling om.

 

gaan de activiteiten en workshops met slecht weer door?

De activiteiten en workshops vinden grotendeels buiten plaats en vaak ook deels overkapt! Is het echt heel slecht weer dan is er altijd wel een oplossing, geen zorgen. The show must go on!

 

parkeren

ik heb een feestje geboekt, waar kan ik parkeren?

het is niet toegestaan om met de auto op het terrein van jeugdland te komen. ook kun je bij ons niet parkeren (ook niet kort).

je kunt iemand snel even afzetten of ophalen bij de kiss & ride. deze is direct voor het eerste (witte) hek. je kunt hier even kort staan, maar parkeren is er niet toegestaan. 

kom je toch liever met de auto? er is ruime parkeergelegenheid op het parkeerterrein p7 op science park (naast bushalte science park aqua). dit is betaald parkeren, maar op zondag is het gratis. vanuit hier is het ongeveer 5 a 10 minuten wandelen naar jeugdland.

 

overige vragen

ik heb toch nog een vraag. hoe kan ik jullie het bereiken?

om je vraag goed en volledig te kunnen beantwoorden is een mailtje sturen het handigst. ons mail adres is feestjes@jeugdlandamsterdam.nl.